为深入践行金融为民理念，做好“普惠金融大文章”，2025年6月12日，邮储银行巴州区支行主动走进四川中兴纺织有限公司、四川德利和印刷有限公司、四川泰美克科技有限公司及巨星铭创集团，开展“阳光信贷”服务承诺主题宣传活动，助力优化区域营商环境，为实体经济发展注入金融活水。
本次活动旨在提升信贷服务透明度，切实保护金融消费者合法权益。支行工作人员通过三项核心举措，将政策与服务精准送达企业。
1. 公开承诺，明晰流程：在企业现场召开政策宣讲会，详细解读《阳光信贷服务十项承诺》，重点强调“三公开”原则（公开授信条件、公开审批流程、公开利率定价），并现场公示信贷业务监督电话，确保服务在阳光下运行。
2. 以案说险，筑牢防线：结合信贷领域典型案例，深入剖析三类侵害消费者权益的违规行为：警惕“存贷挂钩”、“强制购买理财”等捆绑销售行为；揭示诱导客户超出还款能力贷款的过度授信风险；提醒防范客户信贷资料被挪用于推销保险等产品信息滥用问题，增强企业风险防范意识。
3.权益指南，护航发展：向企业管理人员和员工发放《金融消费者信贷权益手册》200余份。手册内容涵盖维权流程、纠纷调解渠道、反欺诈要点，并重点解读惠企政策及个人经营贷等高频业务场景中的权益保障知识，为企业及员工提供实用的维权工具。
活动受到企业的积极回应。巨星铭创集团财务工作人员表示：“这次宣传有效解决了我们融资流程不透明的困扰，让企业融资更安心、更高效。”本次活动累计覆盖企业人员50余人次，现场受理信贷咨询10余件，其中小微企业融资需求占比达65%，精准对接了市场主体关切。
据悉，邮储银行巴州区支行已在辖内所有网点电子屏滚动公示“阳光信贷十项承诺”，将服务监督常态化。该行相关负责人表示，将持续深化“阳光信贷”建设，不断提升金融服务透明度与消费者权益保障水平，致力于为巴州区构建健康、诚信、高效的信贷生态环境提供有力支撑。
【刘轩岐供稿】
