“我父亲现在医院等钱救命，为什么不能给我取钱呢？”近日，邮储银行隆昌市新华街支行来了两名女性客户，客户神色紧张，非常着急。网点员工通过与客户交谈，了解到胡女士父亲今天上午突发脑梗，目前在隆昌市人民医院重症监护室，因突发疾病急需资金进行手术，她父亲在我行有定期和活期，合计金额近10万元，由于胡女士不知道父亲银行卡取款密码，今天上午去了其他银行，而网点因人员原因，均表示不能马上为客户提供上门服务，最快需要下周，本次路过邮储银行，想来碰一下运气。
邮储银行新华街支行负责人在了解到该情况后，迅速响应，立即联系休班人员回到网点，休班人员到达后，第一时间前往隆昌市人民医院，协助办理取款手续，确保了资金及时到位，为储户手术顺利进行提供了有力保障。业务办理完成后，客户对邮储银行隆昌市支行的上门服务表达了衷心感谢，胡女士激动地说：“你们的服务太贴心了，解决了我们的燃眉之急，邮储银行真是值得信赖的好银行！”
此次上门服务不仅彰显了邮储银行高效、专业的服务水平，更体现了对客户的深切关怀。邮储银行隆昌市支行将持续优化服务流程，创新服务方式，为更多特殊客户群体提供便捷、高效、贴心的金融服务，让金融服务的阳光温暖每一个角落。
